SHOPPING GUIDE

[製品について]
天然素材を用いた商品のため、画面上の写真と実際の商品では、
色・木目・質感において異なる場合があります。

[お支払方法]
クレジットカードによる決済がご利用頂けます。

[お支払期限]
商品注文確定時でお支払いが確定致します。

[送料]
販売価格に含まれております。
※北海道、沖縄県、一部離島を除く

[商品のお届け時期]
全ての商品は受注生産のため、受注締め切り後～5カ月ほどの納期がかかります。
また、完成した商品から順次ご発送させていただきます。
種類の異なる複数の商品をご注文いただいた場合の同梱発送は致しかねます。

[返品・交換について]
誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による注文のキャンセルや
交換は出来かねますので予めご了承ください。
商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。
商品到着後７日以内とさせていただきます。

[不良品]
商品の破損、誤配送、サイズ違い、弊社の不手際により不備が発生した場合は、
弊社にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。
未使用での場合のみ返品への対応をさせていただきます。
お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
木目や色味については当方の不備として扱いません。

[納品書・領収書について]
納品書は商品に同梱いたします。
領収書はクレジットカードのご利用明細をご利用ください。
クレジット決済の場合は、お客様とご利用されたクレジット会社との契約になるため、
弊社からの領収書の発行はいたしかねます。

特定商取引法に基づく表記

販売業者	合同会社小石製作所
運営統括責任者名	小石　宗右
郵便番号	771-0204
所在地	徳島県板野郡北島町鯛浜字原140-6
電話番号	090-8384-9137
メールアドレス	hi@toowoodhouse.com
URL	https://toowoodhouse.com
販売価格	販売価格には、商品代金・送料・消費税が含まれております。各商品ページをご参照ください。
注文方法	Webサイト内の注文フォームよりご注文ください。
支払方法	クレジットカードによる決済がご利用頂けます。
支払期限	商品注文確定時でお支払いが確定致します。
送料	販売価格に含まれております。
引渡し時期	全ての商品は受注生産のため、受注締め切り後～5カ月ほどの納期がかかります。また、完成した商品から順次ご発送させていただきます。種類の異なる複数の商品をご注文いただいた場合の同梱発送は、できません。
返品・交換について	誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。予めご了承ください。商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。商品到着後７日以内とさせていただきます。
不良品	商品の破損、誤配送、サイズ違い、弊社の不手際により不備が発生した場合は、弊社にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。未使用での場合のみ返品への対応をさせていただきます。お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。木目や色味については当方の不備として扱いません。

プライバシーポリシー

1. 個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2. 個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。
a）お名前、フリガナ
b）ご住所
c）お電話番号
d）メールアドレス
e）配送先情報
f）当ショップとのお取引履歴及びその内容
g）上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3. 個人情報の利用
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a）ご注文の確認、照会
b）商品発送の確認、照会
c）お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a）法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c）当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4. 個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5. 個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
hi@toowoodhouse.com

6. cookie（クッキー）の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7. SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先
特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9. プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。